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Comment devenir membre?

C'est facile. Accéder simplement au formulaire d'adhésion en cliquant sur le lien suivant: JOUER MAINTENANT. Puis, suivez tout simplement les étapes du formulaire.

Est-ce que e-lottery a une accréditation reconnue?

Oui. Nous sommes membres du Conseil de la Loterie RU, une organisation représentant les intérêts de différentes compagnies et autres entités engagées dans des activités légales en rapport avec la loterie. Nous adhérons à leur Code de conduite.

Quand puis-je commencer à jouer?

Dès que vous recevez l'email de confirmation que votre adhésion a été acceptée (en général, quelques secondes après avoir soumis votre formulaire d'inscription), vous participerez au prochain tirage du Loterie RU ou d'EuroMillions. Les tirages ont normalement lieu entre 20h00 et 22h00 GMT. Si vous vous inscrivez le jour d'un tirage, et votre adhésion est acceptée avant 18h00 GMT, vous jouerez au tirage de ce jour. Mais si votre inscription est acceptée après le délais du 18h00, vous participerez au prochain tirage suivant le tirage de ce jour.

Qu'est-ce qu'une période de jeu?

Une Période de Jeu est une période de 4 semaines. Votre première Période de Jeu commence le jour où vous vous inscrivez. Par exemple, si vous commencez à jouer le 1er mai, votre première Période de Jeu durerait 28 jours pour terminer le 28 mai. Ensuite, le 29 mai, votre deuxième Période de Jeu démarre, se terminant le 25 juin.

Comment suis-je informé de mes gains?

Tous les membres sont informés de leurs gains par email quelques heures après chaque tirage. Vos gains sont automatiquement crédités en ligne dans votre Compte Membre que vous pouvez consulter en tout temps via votre site web de Membre Joueur. Les gagnants de prix de 1000£ ou plus sont contactés par notre Équipe Support Membre.

Comment reçois-je mes gains?

Le paiement est fait soit par chèque envoyé à l'adresse postale que nous avons pour vous dans nos fichiers, soit par e-gold, Click2Pay ou Moneybookers. Vous pouvez choisir en tout temps quelle méthode vous préférez. Les gains de 500£ ou plus doivent d'abord être collectés à partir de l'opérateur de la Loterie Nationale avant que nous ne vous les transmettions. Ce processus peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés à partir de la date du tirage.

Les gains allant jusqu'à 500£ ne doivent pas forcément être collectés auparavant auprès de l'opérateur de la Loterie Nationale et sont payés dans un délai de 7 jours ouvrés à partir du tirage.

Comment sont divibles les gains d'un syndicat?

Tous les gains sont divisés également entre les membres du Syndicat: 49 dans les Syndicats Loterie RU, 39 dans les Syndicats EuroMillions.

Dois-je trouver d'autres membres pour jouer dans mon syndicat?

Non. Chaque autre place de votre Syndicat est prise par d’autres membres qui peuvent se trouver n'importe où dans le monde. Ce n'est pas de votre responsabilité de les trouver.

Est-ce qu'un syndicat doit être complet avant que ses numéros ne soient entrés dans les tirages de la loterie?

Non. Quand un nouveau Syndicat doit être démarré pour de nouveaux joueurs, ses numéros sont entrés dans le prochain tirage normalement. Sauf si un nouveau Syndicat est créé le jour d'un tirage, dans les quatre heures suivant 18h00 GMT.

Combien de temps est-ce que je joue et comment faire pour annuler mon adhésion?

Vous pouvez jouer pour aussi peu ou aussi longtemps que vous le voulez; il n'y a pas de contrat spécifiant une durée d'adhésion. Si vous voulez arrêter de jouer, connectez-vous simplement à votre espace membre, cliquez sur l’onglet « Mes Détails » et sur la gauche de l’écran, cliquez sur le bouton « Adhésion e-lottery », et suivez les instructions dans les messages. Sinon, écrivez au Service Membres VWD en donnant un préavis de 48h. Votre adhésion est considérée « annulée » quand nous accusons réception de votre annulation. Aucun nouveau prélèvement ne sera collecté et vous serez informé de la date de votre dernier tirage. Évidemment, vous n'êtes plus éligible à aucun prix de loterie gagné par votre Syndicat après la date de votre dernier tirage.

Que se passe-t-il si je n'effectue pas le paiement habituel de mon adhésion e-lottery?

Membres Joueurs seulement: Si nous ne recevons pas votre paiement d'Adhésion e-lottery à la date prévue, quelle que soit la raison, malheureusement vous perdrez votre place de syndicat. Vous serez informé par email et message SMS sur votre téléphone mobile (si nous avons votre numéro de téléphone.) .

Toutes les transactions par carte bancaire ou carte de crédit, réussies ou non, sont enregistrées par nous-mêmes et par notre banque d'affaires. Si votre carte bancaire n'a pas été traitée avec succès et que le Syndicat duquel vous avez donc été retiré gagne, nous ne sommes pas tenus de vous payer des gains.

Est-ce que ma carte bancaire et mes détails personnels sont en sécurité quand ils sont données via Internet?

Oui. Le site utilise le cryptage le plus moderne. Tous les détails envoyés vers et depuis le site sont cryptés, assurant que toute communication soit sécurisée. De plus les informations confidentielles et les détails de carte bancaire ne sont pas conservés par le site.

Quelle devise utilisez-vous?

Toutes les transactions sont en Livres Sterling Britannique (GBP). Cela inclut les paiements que vous nous faites, lors de votre inscription et par la suite, et les paiements de gains que nous vous faisons. Si ce n'est pas votre monnaie nationale, un convertisseur de monnaie en ligne simple d'utilisation est toujours disponible via un lien sur le site web Membre.

Comment puis-je modifier les détails de mon compte?

Vous pouvez modifier tous vos détails personnels via votre site web Membre, qui est accessible 24 heures sur 24.

Est-ce que E-Lottery est lié d’une manière ou d’une autre à la Loterie Nationale RU ?

Non. E-Lottery n’est ni lié à, ni affilié à, ni approuvé par le régulateur du gouvernement du RU, la Commission de la Loterie Nationale, ou l’opérateur actuel de Loterie Nationale, Camelot Group plc.